Interview Insider: Wie man in der Cheesecake Factory eingestellt wird

Kostenloser Käsekuchen ist nur einer der Vorteile.

Mit freundlicher Genehmigung der Cheesecake Factory

Wie können Kandidaten in sozialen Medien mit Ihnen interagieren, um sich abzuheben?
Ich freue mich, dass interessierte Bewerber mich direkt auf LinkedIn kontaktieren. Darüber hinaus können sie unserer [Unternehmens-] Seite auf LinkedIn folgen und mit ihnen interagieren.

Welche Arten von Jobs gibt es für Absolventen?
Unsere stündlichen Restaurantpositionen eignen sich hervorragend für viele aktuelle Studenten und Absolventen. Darüber hinaus stellen wir jedes Jahr ungefähr 100 Mitarbeiter für unser Corporate Support Center in Calabasas Hills ein, und viele eignen sich hervorragend für Absolventen der letzten Jahre. Derzeit sind ein leitender Koordinator für Geschenkkarten, ein Finanzanalyst und ein Personalvermittler für mein Team tätig.



Gibt es ein anderes Bewerbungsverfahren für Positionen im Restaurant als für Unternehmenspositionen?
Nein. Unser Bewerbungsprozess beginnt online für alle Stellen.

Was ist einzigartig an Ihrem Interviewprozess?
Unsere Bewerber führen eine Online-Verhaltensbewertung durch, die etwa 30 Minuten dauert. Es soll helfen, die Leistung am Arbeitsplatz vorherzusagen.

Hast du ein Praktikumsprogramm?
Wir haben ein kulinarisches Praktikumsprogramm in unseren Restaurants, für das Bewerber im dritten oder vierten Studienjahr oder in einem kulinarischen oder Hospitality-Programm eingeschrieben sein müssen. Für unsere Praktikumsstellen müssen Kandidaten am College eingeschrieben sein. Diese Praktika variieren stark je nach Position. In diesem Sommer hatten wir beispielsweise etwa ein Dutzend Praktikanten, die verschiedene Abteilungen unterstützten, von der Öffentlichkeitsarbeit über die interne Revision bis hin zur Informationstechnologie. Unser PR-Praktikant half bei der Koordinierung unserer PR-Kampagne zum Nationalen Käsekuchen-Tag, die unsere größte PR-Gelegenheit des Jahres darstellt. Alle unsere Praktikanten werden bezahlt.

Stellen Sie regelmäßig Praktikanten in Vollzeitstellen ein?
Unser Praktikumsprogramm ist nur ein paar Jahre neu, aber wir haben bereits einige Praktikanten in Vollzeitstellen eingestellt.

Mit freundlicher Genehmigung der Cheesecake Factory

Benötigen die meisten Vollzeitstellen einen bestimmten Abschluss?
Auf Restaurantebene ist dies nicht der Fall. In unserem Corporate Support Center erfordern die meisten Positionen einen Hochschulabschluss.

Welche Art von Fragen stellen Sie normalerweise in einem Interview?
Wir bitten den Kandidaten, uns über bestimmte Situationen zu informieren, in denen er sich befindet, um seine Fähigkeit zu demonstrieren, die von ihm beantragte Arbeit zu erledigen. Einige Beispiele sind: 'Beschreiben Sie eine Zeit, in der Sie die Erwartungen, die Ihr Manager an Sie hinsichtlich Qualität und Standards gestellt hat, übertroffen haben.' Und: „Sie bemerken, dass ein Gast im Restaurant herumwandert. Was würden Sie tun?'

Welche Fragen sollten Kandidaten Ihnen in einem Interview immer stellen?
Kandidaten sollten auf jeden Fall Fragen zur Unternehmenskultur stellen, um sicherzustellen, dass sie zueinander passen. Zusätzlich sollten sie nach dem Schulungsprogramm des Unternehmens fragen.

Welche Fragen sollten sie niemals stellen?
Stellen Sie keine Fragen, die Sie so klingen lassen, als ob Sie sich nur darauf konzentrieren, wie viel Geld Sie verdienen werden. Natürlich ist es in Ordnung, nach dem Gehalt zu fragen, aber es sollte nicht Ihre einzige Motivation sein.

Was für ein Fehler machen die Leute in Interviews die ganze Zeit und wissen es nicht?
Die Körpersprache nicht kennen. Ihre Körpersprache sagt so viel über Sie aus, und viele Menschen sind sich ihrer nicht bewusst. Stellen Sie sicher, dass Ihre Körpersprache zeigt, dass Sie eine offene, selbstbewusste und freundliche Person sind, die eine neue Karrierechance annehmen möchte!

Wie lautet die Kleiderordnung für Interviews?
Ich habe alles gesehen, von Flip-Flops und Shorts bis zu den besten am Sonntag. Ich würde sagen, irgendwo dazwischen ist ideal. Was auch immer Sie tragen möchten, es muss gepresst und sauber sein. Du solltest gut aussehen.

Sind Ihnen Dankeskarten oder E-Mails wichtig?
Es ist immer eine schöne Überraschung, eine Dankeskarte oder eine Dankes-E-Mail zu erhalten. Ehrlich gesagt ist es selten, einen zu erhalten, also würde ich nicht sagen, dass es ein Deal Breaker ist.

Interview Insider ist eine wöchentliche Serie, die Tipps für einen Job bei einigen Ihrer Lieblingsunternehmen bietet. Schauen Sie jeden Donnerstag wieder vorbei, um das neueste Interview zu erhalten.