Interview Insider: Wie man in der Mayo-Klinik eingestellt wird

Das gemeinnützige Gesundheitsnetzwerk hat im vergangenen Jahr mehr als 4.000 neue Mitarbeiter eingestellt. Getty Images

Welche Bereiche des Unternehmens wachsen derzeit am schnellsten?
Wie viele Organisationen des Gesundheitswesens macht unsere professionelle Pflegekraft den größten Prozentsatz unserer Gesamtbelegschaft aus. Selbst bei minimaler Fluktuation unserer Krankenschwestern rekrutieren wir kontinuierlich und aktiv für viele Pflegerollen, ob registrierte Krankenschwestern (RNs), lizenzierte praktische Krankenschwestern (LPNs), Assistenten der Patientenversorgung oder Koordinatoren von Gesundheitseinheiten.

Wo rekrutieren Sie die meisten Kandidaten?
Auch hier stellen wir mehr von innen als von außen ein. Für externe Kandidaten konzentrieren wir uns hauptsächlich darauf, sie zu fördern unsere Internetseite, und wenn sie keine interessante Position finden oder es einfach nicht der richtige Zeitpunkt oder die richtige Gelegenheit ist, empfehlen wir ihnen, sich online unserer Talent-Community anzuschließen [wo Kandidaten eine Bewerbung registrieren und den Lebenslauf des Unternehmens aufbewahren]. Als Teil davon erhalten sie automatisierte und relevante Jobbenachrichtigungen sowie andere Mayo Clinic-spezifische Karriereinformationen. Diese Talentgemeinschaft ist zu einer führenden Quelle unserer externen Mitarbeiter geworden.

Haben Sie Rekrutierungsprogramme auf dem College-Campus?
Angesichts des wachsenden Gesundheitswesens ist es wichtig, dass wir mit vielen Schulen zusammenarbeiten, um unsere zukünftige Pipeline zu erstellen. Wir haben Partnerschaften mit vielen Universitäten und Fachhochschulen in der Nähe unserer Krankenhäuser und im ganzen Land. Viele von ihnen haben Partnerschaftsvereinbarungen mit der Mayo Clinic, was bedeutet, dass Schüler, die in bestimmten Programmen dieser Schule eingeschrieben sind - wie Krankenpflege, Pathologie und medizinische Laborwissenschaften, um nur einige zu nennen - eine klinische Rotation an der Mayo Clinic absolvieren können. Die Mayo-Klinik hat auch eine eigene Universität für Medizin - mit Standorten in Minnesota und Florida und einer für Arizona für 2017 geplanten Erweiterung - die Abschlüsse, spezielle Schulungen und Programme zur akademischen Bereicherung bietet.



Google Sie Ihre Kandidaten, um herauszufinden, wie sie sich online darstellen?
Während wir eine Hintergrundüberprüfung durchführen, durchsuchen wir nicht die sozialen Medien oder andere Online-Präsenzen der Kandidaten, da dies zu Informationen führen kann, die in einigen Fällen nicht Teil einer Einstellungsentscheidung sein sollten.

Welche Arten von Jobs gibt es für Absolventen?
Die meisten unserer neuen Absolventenmöglichkeiten beziehen sich auf unsere Positionen in der Patientenversorgung und auf Abteilungen wie Krankenpflege, klinische Labors, Forschung, mittelständische Anbieter wie Krankenpfleger und Arzthelferinnen sowie auf eine Vielzahl von Techniker- / Technologenfunktionen in vielen Bereichen. Einige Beispiele umfassen RNs, LPNs, klinische Labortechniker, chirurgische Technologen und Forschungstechnologen.

Hast du ein Praktikumsprogramm?
Wir haben kein offizielles Programm, aber Praktika werden neben Jobs auf unserer Karriere-Website veröffentlicht. Aufgrund der vielfältigen Praktikumsmöglichkeiten variieren die Anforderungen ebenso stark. Unabhängig davon, ob Sie in den Bereichen Krankenpflege, Laborwissenschaft, Bewegungsphysiologie, Kommunikation, Informatik oder Ingenieurwissenschaften studieren, liegen die Erfahrungen in der Regel zwischen dem Junior- und dem Senior-Jahr. Jedes Praktikum variiert in Bezug auf die Anzahl der Credits und die Arten von Klassen, die Sie bereits abgeschlossen haben müssen, was in jeder Stelle klar umrissen wird.

Mayo-Klinik

Werden Praktikanten bezahlt oder erhalten sie eine College-Gutschrift?
Die meisten unserer College-Praktikanten erhalten zusätzlich zu bestimmten Leistungen eine Vergütung, z. B. Hilfe beim Umzug und Ermäßigungen für Fitness- und Wellnesseinrichtungen.

Wie viele Praktikanten stellen Sie pro Jahr ein?
Das Volumen variiert von Jahr zu Jahr, aber es gibt in der Regel zwischen 200 und 300 College-Studenten bei Mayo pro Jahr als Praktikant oder ähnliche Gelegenheit zum experimentellen Lernen.

Benötigen die meisten Vollzeitstellen einen bestimmten Abschluss?
Dies variiert je nach Position. Sicherlich haben wir eine Eskalation der Bildungs- oder Zertifizierungsanforderungen im Gesundheitswesen gesehen. Was früher eine höhere Schulbildung erforderte, erfordert jetzt ein Zertifikat. Was früher ein Zertifikat erforderte, erfordert jetzt einen Associate-Abschluss. Was man für einen Mitarbeiter benötigt, erfordert jetzt einen Bachelor und so weiter. Das hängt wirklich davon ab, welche Arten von Ausbildung und Qualifikationen erforderlich sind, um unseren Patienten die bestmögliche Versorgung zu bieten.

Welche Art von Fragen stellen Sie normalerweise in einem Interview?
Zunächst ist es wichtig zu wissen, dass unser Interviewprozess mit einem Panel-Interview endet oder manchmal nur beinhaltet. Dieses Gremium kann aus dem Personalvermittler, dem Personalchef und den Kollegen der Arbeitseinheit bestehen. Zweitens verwendet unser Interviewprozess Verhaltensinterviews. Das heißt, wir bitten Sie nicht, alles zu erklären, was normalerweise in Ihrem Lebenslauf enthalten ist. Das können wir in Ihrer Bewerbung zusammenfassen. Die Interviews bestehen vielmehr aus Fragen, die uns helfen zu verstehen, welche Verhaltensweisen Sie in bestimmten Situationen zeigen werden. Dies setzt voraus, dass frühere Verhaltensweisen die zukünftige Leistung bestimmen. Wir suchen nicht nur nach einer Beschreibung der Situation oder Herausforderung, sondern auch nach den spezifischen Maßnahmen, die sie ergriffen haben, den Ergebnissen dieser Maßnahmen und ihrer Bewertung des Ergebnisses.

Welche Fragen sollten Kandidaten Ihnen in einem Interview immer stellen?
Das Interview - insbesondere der Panel-Teil - ist der ideale Zeitpunkt, um Fragen zu stellen, die sich auf die Interaktion mit anderen in der Arbeitseinheit und / oder mit Kunden beziehen. Angesichts des teambasierten Ansatzes ist es wiederum wichtig, dass der Kandidat ein hohes Maß an Komfort hat, nicht nur, wem er Bericht erstattet, sondern wer mit ihm zusammenarbeitet, wer ihn unterstützt und wer er ist unterstützen. Eine Sammlung dieser Personen kann wirklich dazu beitragen, einen geübten, alltäglichen Einblick in die Funktionsweise dieser miteinander verbundenen Beziehungen zu geben, um die bestmögliche Versorgung unserer Patienten zu gewährleisten.

Ist es in Ordnung, das Gehalt zu erhöhen?
Bestimmt. In vielen Fällen teilen wir den Mindestlohn in den Stellenausschreibungen. In einigen Fällen können wir die Kandidaten nur ermutigen, die erforderlichen Gehaltsbereiche in ihrer Bewerbung anzugeben. Unabhängig davon schätzen wir Bildung und Erfahrung - das sind die Hauptfaktoren, die das Gehalt eines Menschen bestimmen.

Was für ein Fehler machen die Leute in Interviews die ganze Zeit und wissen es nicht?
Wir suchen nach konkreten Beispielen, die die Herangehensweise des Befragten an eine bestimmte Situation deutlich machen. Wenn Kandidaten versuchen, Allgemeingültigkeiten bereitzustellen - wie 'Ich mache das immer' oder 'Das passiert jeden Tag' - werden wir nach einem bestimmten Beispiel suchen. Genauso wichtig wie dieses Beispiel ist jedoch, wie sie über ihre Rolle nachdenken, die zu, während und nach der Situation führt.

Wie lautet die Kleiderordnung für Interviews?
Wir ermutigen alle Kandidaten, sich während ihres Interviews geschäftlich zu kleiden.

Ist das Senden eines Dankeschöns kein Deal Breaker?
Obwohl dies kein Deal Breaker ist, muss jeder Kandidat versuchen, während des gesamten Bewerbungs- und Interviewprozesses so viele Berührungspunkte und positive Eindrücke wie möglich zu erzielen. Egal, ob Sie dem Personalvermittler bei der Bewerbung um eine Stelle eine aufschlussreiche Frage stellen oder während des Vorstellungsgesprächs nach der Arbeitseinheit fragen oder nach dem Vorstellungsgespräch ein Dankeschön senden, es ist die Zusammenfassung dieser Verhaltensweisen, die das, was während des Vorstellungsgesprächs gelernt wurde, verstärken kann.

Interview Insider ist eine wöchentliche Serie, die Tipps für einen Job bei einigen Ihrer Lieblingsunternehmen bietet. Schauen Sie jeden Donnerstag wieder vorbei, um das neueste Interview zu erhalten.