Interview Insider: So bekommen Sie einen Job bei Southwest Airlines

AngestellteundIhre Familien erhalten kostenlose Flugreisen.

Mit freundlicher Genehmigung von Southwest

Welche Bereiche des Unternehmens wachsen derzeit am schnellsten?
Wir sind immer auf der Suche nach großartigen Kandidaten für eine Vielzahl von Positionen im gesamten Unternehmen, und diese Stellen finden Sie unter Southwest.com/careers . Die häufigste Einstellung, die wir derzeit vornehmen, sind Rampenagenten [die für die Steuerung von Flugzeugen und die Gepäckabfertigung verantwortlich sind] an Flughafenstandorten.

Was erwarten Sie von Kandidaten vor einem Vorstellungsgespräch über Southwest?
Wir erwarten, dass die Kandidaten ihre Forschungen über den Südwesten durchgeführt haben. Unsere Website enthält unzählige Informationen, ebenso wie die Southwest One-Bericht Dies beschreibt unseren Ansatz, der zu unserer Leistung und Produktivität beiträgt, die Bedeutung unserer Mitarbeiter und der Gemeinschaften, denen sie dienen, sowie ein allgemeines Engagement für Effizienz und den Planeten.



Ebenso wichtig ist die Fähigkeit eines Kandidaten zu vermitteln, warum er für Southwest Airlines arbeiten möchte.

Nehmen Sie an Messen, Konferenzen oder College-Karriereveranstaltungen teil, bei denen Kandidaten die Möglichkeit haben, sich mit Ihnen zu vernetzen?
Unser Campus-Reach-Team besucht [jedes Jahr] mehr als 125 Campus. Unsere Personalvermittler besuchen verschiedene Messen für Highschool-, Militär- und Veteranenkarrieren sowie Veranstaltungen für Frauen in der Luftfahrt und Organisation von Black Airline-Piloten.

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Wie wichtig ist es, dass Absolventen vor kurzem relevante Praktika absolviert haben?
Dies ist keine Voraussetzung, aber für einige Positionen kann es erforderlich sein, wettbewerbsfähig zu sein. Während wir auf der Grundlage relevanter Erfahrungen aus der Vergangenheit einstellen, konzentrieren wir uns auch auf die Einstellung des Einzelnen.

Welche Art von Fragen stellen Sie normalerweise in einem Interview?
Wir verwenden Verhaltensfragen, weil wir glauben, dass vergangenes Verhalten zukünftiges Verhalten vorhersagt. Um beispielsweise die Fähigkeit einer Person zu bestimmen, ein leidenschaftlicher Teamplayer zu sein, werden wir den Kandidaten bitten, eine Zeit bei seinem derzeitigen oder früheren Arbeitgeber zu beschreiben, in der er oder sie darüber hinaus gegangen ist, um einem Mitarbeiter bei der Erfüllung seiner Arbeit zu helfen. Wir verwenden auch ein sogenanntes Karrieremotivationsinterview, um festzustellen, ob der Kandidat den Job, für den er sich bewirbt, wirklich versteht und ob der Job mit den Karrierezielen des Kandidaten übereinstimmt.

Gibt es Vorsprechen für Flugbegleiterrollen oder ist das Singen und Scherzen nur den Leuten eigen, die Sie einstellen?
Wir suchen Menschen, die Spaß daran haben, was sie jeden Tag tun. Wenn Sie Spaß daran haben, was Sie tun, fühlen Sie sich wohl, wenn Sie sich selbst zur Arbeit bringen. Unsere Flugbegleiter haben Spaß bei der Arbeit und werden ermutigt, sie selbst zu sein. Solange alle Sicherheits- und behördlichen Anforderungen erfüllt sind, werden sie aufgefordert, Sicherheitsanweisungen an Bord zu machen, bei denen Humor, Gesang oder andere individuelle Wendungen zum Einsatz kommen.

Welche Fragen sollten Kandidaten Ihnen in einem Interview immer stellen?
Wir sehen Interviews als Gelegenheit für uns, unsere Kandidaten kennenzulernen, aber auch für sie, uns kennenzulernen und festzustellen, ob wir zu ihnen passen. Ich würde die Kandidaten ermutigen, zu fragen, was sie gerade denken. Wir möchten sicherstellen, dass sie ein vollständiges Bild der Stelle haben, auf die sie sich beworben haben.

Ist es in Ordnung, das Gehalt zu erhöhen?
Ja. [Allerdings] befindet sich ein Großteil unserer Positionen in einer Tarifeinheit, weshalb ein Einstiegsgehalt nicht verhandelbar ist.

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Was für ein Fehler machen die Leute in Interviews die ganze Zeit und wissen es nicht?
In regelmäßigen Abständen beziehen sich Kandidaten versehentlich auf ihren Wunsch, für eine andere Fluggesellschaft zu arbeiten, wenn sie versuchen, ihre Begeisterung für ein Interview mit uns auszudrücken. Machen Sie Ihre Recherchen und zeigen Sie uns, warum Sie für Southwest arbeiten möchten und warum Sie für diese Position gut geeignet sind.

Wie lautet die Kleiderordnung für Interviews?
Mitarbeiter ohne Uniform im Südwesten genießen das ganze Jahr über eine ungezwungene Kleiderordnung. Wir empfehlen jedoch, sich anzuziehen, um zu beeindrucken, wie Sie es bei jedem Interview tun würden.

Sind Ihnen Dankeskarten oder E-Mails wichtig?
Dankesschreiben zeigen, dass der Kandidat nachdenklich ist und in die Position investiert ist. Es ist kein Deal Breaker, wenn sie keinen schreiben können - es ist nur eine nette Geste.

Interview Insider ist eine wöchentliche Serie, die Tipps für einen Job bei einigen Ihrer Lieblingsunternehmen bietet. Schauen Sie jeden Donnerstag wieder vorbei, um das neueste Interview zu erhalten.